Envíos y Entregas

Todos los envíos realizados en SIRAGO son gratuítos a toda España; incluido Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

Para envíos a otros países el cliente podrá acceder al servicio de envío gratuito a partir de un gasto determinado; generalmente a partir de los 200€. En caso de no superar el mínimo de compra establecido por el e-commerce para el envío gratuito el coste de este dependerá del país desde donde se está comprando.

Servicios de mensajería

Sirago utiliza diferentes servicios de mensajería como Correos, Correos Express, Seur y MRW. En ningún caso los envíos se realizarán por correo urgente.

Envíos y plazos de entrega

Sirago, en consonancia con su compromiso con la sostenibilidad y la reducción de su huella de carbono realiza envíos los Lunes, Miércoles y Viernes. En caso de festividad, se pospone el envío al día siguiente Para entender nuestra política de envíos puede leer más sobre ello en Nuestro Compromiso.

Los plazos de entrega, una vez realizados los envíos son de 24-72h para las Islas Canarias y de 3-7 días al resto de España. No obstante, no podemos controlar que se cumplan estos plazos en fechas como Navidad y periodos de rebajas.

Para artículos personalizados tales como bolsos y accesorios los plazos de entrega son de 10 a 20 días.

Control y seguimiento del pedido

Tras la compra en la web de Sirago el cliente recibirá inicialmente un email de confirmación. El día que el pedido salga de nuestras instalaciones recibirá un nuevo correo advirtiéndole del cambio de estado del pedido y un número de seguimiento.

IMPUESTOS Y ARANCELES ADUANEROS

Debido a la particularidad de nuestra ubicación puede suceder que existan impuestos adicionales o aranceles que los clientes deban pagar en el momento de la entrega.

Con la situación y cambios en las políticas arancelarias mundiales, SIRAGO no se hace responsable de los posibles cargos que puedan sucederse una vez los pedidos lleguen a destino excepto en el caso de España Peninsular.